実績の詳細

紙のカタログとFAXで運用していた新商品の予約受付業務を、Webシステムに全面移行したプロジェクトです。
管理画面で新商品を登録すると、取引先へ案内メールが自動送信されます。受信した取引先は、メール内のリンクから専用Webページへアクセスし、商品ごとの予約数量をオンラインで入力するだけで予約が完了します。
予約データはリアルタイムに集計され、管理画面から商品別・取引先別の予約状況を即座に確認できる仕組みです。将来的な在庫調整や需要予測のベースデータとしても活用できる設計としています。

実績の課題

従来は紙カタログを印刷・郵送し、取引先からFAXで予約を受け付ける運用でした。カタログの印刷・配送コストがかさむだけでなく、届いたFAXを担当者が目視で確認し、手入力で集計していたため入力ミスが頻発。数百件におよぶ予約を集計するのに数日を要することもあり、迅速な需要把握ができていませんでした。また、紙カタログの廃止方針が決まり、代替となる商品案内と予約受付の仕組みを早急に整備する必要がありました

予約システム開発で解決した内容

Webシステムの構築により、カタログの印刷・配送コストをゼロにし、ペーパーレス化を達成しました。商品登録から案内メール送信、予約登録、集計までを一気通貫で自動化し、従来数日かかっていた集計作業を即時完了に短縮。手作業による集計ミスも解消されました。担当者はリアルタイムの予約状況を確認しながら、生産計画や在庫調整に素早く反映できるようになり、業務全体のスピードと精度が飛躍的に向上しています。